Четыре шага от регистрации до первой оплаты за границей: регистрация, проверка личности у партнёра-эмитента, пополнение баланса в рублях, выпуск карты. Ответы на частые вопросы о верификации, валюте и статусах операций.
Аккаунт по email, затем подтверждение личности — этого требует партнёр, выпускающий карту.
Рубли на внутренний баланс переводом или через СБП. Деньги доступны сразу после зачисления.
Карта создаётся в кабинете, реквизиты видны сразу. Пластик не нужен.
Платите там, где принимают платёжную сеть карты. Курс конвертации — на стороне партнёра.
Тарифы и комиссии — на отдельной странице. Регистрация не обязывает выпускать карту.
Карту выпускает лицензированный партнёр, предоставляющий услуги карточного эмитента. Мы предоставляем интерфейс управления картой и не являемся банком.
Может потребоваться верификация личности — это требование лицензированного партнёра-эмитента, а не наше собственное. Без неё выпуск карты невозможен.
Баланс пополняется в рублях. Конвертация в валюту операции происходит в момент оплаты, курс определяет партнёр-эмитент.
После прохождения проверки карта выпускается за несколько минут. Сроки самой проверки зависят от партнёра-эмитента и мы их не гарантируем.
Статус каждой операции — авторизация, списание, отказ или возврат — виден в истории транзакций сразу после ответа платёжной сети.
Да. Порядок возврата неизрасходованного остатка описан в условиях оплаты и возврата; заявка подаётся через поддержку.